Grievance Redressal

सनसनी.in (Sansani.in) भारत सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 [IT Rules, 2021] का पूर्ण रूप से सम्मान और पालन करता है।

एक ज़िम्मेदार और पारदर्शी डिजिटल न्यूज़ पब्लिशर होने के नाते, हमारा उद्देश्य हमेशा निष्पक्ष, सत्य और जनहित से जुड़ी ख़बरें प्रकाशित करना है। फिर भी, यदि हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किसी खबर, लेख, चित्र या वीडियो से आपको कोई आपत्ति है, या आपको लगता है कि किसी सामग्री से डिजिटल मीडिया आचार संहिता का उल्लंघन हुआ है, तो आप हमारी शिकायत निवारण प्रणाली (Grievance Redressal Mechanism) के तहत अपनी शिकायत दर्ज़ करा सकते हैं।

शिकायत कैसे दर्ज़ करें?

आप अपनी शिकायत सीधे हमारे नियुक्त ‘शिकायत अधिकारी’ (Grievance Officer) को ईमेल के माध्यम से भेज सकते हैं। शिकायत भेजते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी स्पष्ट रूप से लिखें:

  1. उस खबर या लेख का पूरा लिंक (URL) जिससे आपको आपत्ति है।
  2. शिकायत का सटीक कारण (क्या गलत है या किस नियम का उल्लंघन हुआ है)।
  3. आपका पूरा नाम, संपर्क नंबर और ईमेल आईडी।
  4. यदि कोई दस्तावेज़ या प्रमाण हो, तो उसे अटैच करें।

शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) का विवरण:

  • नाम: अनवर हाशमी (Anwar Hashmi)
  • पद: शिकायत अधिकारी एवं मुख्य संपादक
  • ईमेल: grievance@sansani.in (या contact@sansani.in)
  • कार्यालय का पता: स्योहारा, ज़िला बिजनौर, उत्तर प्रदेश, भारत

कार्रवाई की समय-सीमा: सरकारी नियमों के अनुसार, हम आपकी शिकायत मिलने के 24 घंटों के भीतर उसकी पावती (Acknowledgement) देंगे और अधिकतम 15 दिनों के भीतर आपकी शिकायत का उचित समाधान (Resolution) करने के लिए कानूनी रूप से प्रतिबद्ध हैं।

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